Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
El pasado diciembre compre una excursion a boston desde new york y me lo cancelaron propiniendome otra fecha misma que era la de mi retorno a mexico, la cual no podia tomar y llevo varios meses reclamando mi reembolso pues no fueron 3 pesos y hasta la fecha nada
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Hola Faride, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Marzo a las 14:53 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar