Teníamos un vuelo de buenos a bahía blanca el 08/11 a las 12.15 con aerolíneas argentina. El vuelo fue eliminado ( cambio mayor según indicado en su plataforma) por lo que se debería tener la opción de elegir uno nuevo vuelo sin costo y ello no es así, lo reprogramaron automáticamente a otro vuelo que sale 10.4 y hace imposible poder llegar a tomar ese vuelvo, por lo que nos genera la problemática de que se termine llegando tarde y por ende terminar perdiendo el vuelo. Si es un cambio mayor según su manual de ayuda, por qué no se da la posibilidad de cambiar el vuelo sin costo como uds indican?
Teníamos un vuelo de buenos a bahía blanca el 08/11 a las 12.15 con aerolíneas argentina. El vuelo fue eliminado ( cambio mayor según indicado en su plataforma) por lo que se debería tener la opción de elegir uno nuevo vuelo sin costo y ello no es así, lo reprogramaron automáticamente a otro vuelo que sale 10.4 y hace imposible poder llegar a tomar ese vuelvo, por lo que nos genera la problemática de que se termine llegando tarde y por ende terminar perdiendo el vuelo. Si es un cambio mayor según su manual de ayuda, por qué no se da la posibilidad de cambiar el vuelo sin costo como uds indican?
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No he tenido respuesta de ningún tipo. No se han comunicado conmigo.La opción de reprogramación con ese costo adicional mencionada sigue estando vigente.
06 de Octubre a las 8:44 hs.ResponderSin respuesta
17 de Octubre a las 10:23 hs.Responder