Hola hoy intente reprogramar mi vuelo y no hay fechas, llame y un operador me dijo que la aerolínea no está operando más, no me dan solución más que el reembolso del dinero del viaje no del paquete completo que incluía alojamiento! encima quieren devolver un dinero sin actualización inflacionaria.
la verdad es que no recomiendo para nada despegar.com no dan solución!!
Hola hoy intente reprogramar mi vuelo y no hay fechas, llame y un operador me dijo que la aerolínea no está operando más, no me dan solución más que el reembolso del dinero del viaje no del paquete completo que incluía alojamiento! encima quieren devolver un dinero sin actualización inflacionaria.
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Hola Noelia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Setiembre a las 0:07 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No se puede gestionar cambios, no hay vuelo supuestamente
24 de Setiembre a las 0:11 hs.ResponderLa respuesta de despegar fue que debemos esperar hasta que la aerolínea empiece a operar ya que si realizamos la opción de cancelación nos cobran multa. UNA VERGÜENZA Despegar.com
28 de Setiembre a las 8:31 hs.Responder