Perdí mi vuelo y no llevo ni las 24 horas de comprado aún puedo pedir la devolución del dinero me dime la aerolínea pero la agencia del viaje solo me devuelve el 8% del vuelo
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Hola Genser, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Diciembre a las 16:31 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Por favor que esto quede de evidencia el vuelo se compro ayer a las 8:30pm, aún quedan 6 horas para gestionar, trámite... Por favor así sea que reprogramen el vuelo de ida, les agradezco mucho.
02 de Diciembre a las 16:40 hs.ResponderLa opción de mis viajes no da la opción de "¿PERDISTE TU VUELO"? Cómo lo están describiendo.
No dan respuesta ni de la plata ni cómo va el proceso
02 de Enero a las 10:56 hs.Responder