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Reintegros

Hola ! compré un paquete en enero ,hicimos cancelación de todo el paquete ,pague tres cuotas de 12 las cuales me hicieron la devolución ,en el mes de junio empezaron a cobrarme nuevamente las cuotas a partir de la cuota 4 hice reclamos en despegar y en visa ,por qué tengo que pagarlas necesito regularizar urgente gracias sandra bochatay reserva n° [números]

Hola ! compré un paquete en enero ,hicimos cancelación de todo el paquete ,pague tres cuotas de 12 las cuales me hicieron la devolución ,en el mes de junio empezaron a cobrarme nuevamente las cuotas a partir de la cuota 4 hice reclamos en despegar y en visa ,por qué tengo que pagarlas necesito regularizar urgente gracias sandra bochatay reserva n° [números]

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Sandra, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

11 de Octubre a las 8:49 hs.
sandra B  solución recibida: 

Estamos en progreso de solucionar gracias

27 de Octubre a las 6:48 hs.

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