Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hola ! compré un paquete en enero ,hicimos cancelación de todo el paquete ,pague tres cuotas de 12 las cuales me hicieron la devolución ,en el mes de junio empezaron a cobrarme nuevamente las cuotas a partir de la cuota 4 hice reclamos en despegar y en visa ,por qué tengo que pagarlas necesito regularizar urgente gracias sandra bochatay reserva n° [números]
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Sandra, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Octubre a las 8:49 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Estamos en progreso de solucionar gracias
27 de Octubre a las 6:48 hs.