Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Cancelé un pago que ya había sido cobrado y todavía no tengo devolución del dinero en mi american express.
el reclamo fue hecho el 10 de mayo del [números].
reclamo numero ro- [números]
el monto de [números] pesos.
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Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a travé…
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Gonzalo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
31 de Mayo a las 17:35 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Respuesta en 24 horas
05 de Junio a las 14:19 hs.