En agosto [números] saque 2 pasajes para viajar de buenos aires a rio de janeiro en febrero [números] y hasta el ultimo día antes de viajar nos dieron vueltas y vueltas. Nos cancelaron vuelos, y luego nadie se hizo cargo. Sobrevendieron vuelos y nos dejaron afuera a nosotros que sacamos pasajes con seis meses de anticipación. Fue muy estresante pasar horas y horas al teléfono con gente que se hacia pasar por representantes y encargados para que luego sin ninguna solución nos hacían llamar una y otra vez día tras dí nuevamente.
luego nos empezaron a ofrecer vuelos mas largos y y con escalas y ademas, para una fecha posterior. Nosotros queríamos lo que nos pertenecía, el vuelo que habíamos sacado desde el día 1 que jamas nos dieron. No puedo creer que semejante empresa juegue con sus clientes. Tuve una muy mala experiencia con despegar.com y Latam Espero puedan reintegranos por los daños y perjuicios causados por la espera.
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luego nos empezaron a ofrecer vuelos mas largos y y con escalas y ademas, para una fecha posterior. Nosotros queríamos lo que nos pertenecía, el vuelo que habíamos sacado desde el día 1 que jamas nos dieron. No puedo creer que semejante empresa juegue con sus clientes. Tuve una muy mala experiencia con despegar.com y Latam Espero puedan reintegranos por los daños y perjuicios causados por la espera.
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Hola Juan ¡Gracias por escribirnos!
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Cordialmente
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