Buen día
coloque equivocadamente el correo al cual me deben llegar las reservas de vuelos que compré y necesito cambiar el correo para que me lleguen las reservas
. Corre equivocado: [email protected]
. Correo correcto: [email protected]
.nombre de uno de los pasajeros:
cabrera bonilla, dany yulieth
.producto adquirido: tiquetes bogotá-santa marta-bogotá
Buen día
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Hola Dany, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Setiembre a las 0:41 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
NO puedo ingresar a mis viajes porque escribí equivocadamente el correo.
10 de Setiembre a las 0:53 hs.ResponderNo enviaron ninguna solución
25 de Setiembre a las 10:26 hs.Responder