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Registré mal mi correo

Buenas noches, hace dos horas realice una compra en despegar, por error registré mal mi correo. Ahora no tengo como hacer seguimiento puesto que no me tengo el número de reserva.

la reserva fue de un viaje a cartagena para 4 personas con una salida a barú.

agradezco su colaboración.

maría alix martínez

cel [números]
bogotá colombia

Buenas noches, hace dos horas realice una compra en despegar, por error registré mal mi correo. Ahora no tengo como hacer seguimiento puesto que no me tengo el número de reserva.

la reserva fue de un viaje a cartagena para 4 personas con una salida a barú.

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maría alix martínez

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bogotá colombia

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

07 de Octubre a las 23:15 hs.Responder

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