He tratado de comunicarme a los números que aparecen en su página de internet, sin embargo no he podido hablar directamente con un asesor. Tengo un problema con la comprobación de unos gastos en mi empresa y quisiera refacturar la factura fad-[números] por $9,[números] pesos mexicanos. No importa si me cobran aglún tipo de penalización.
saludos,
jorge
He tratado de comunicarme a los números que aparecen en su página de internet, sin embargo no he podido hablar directamente con un asesor. Tengo un problema con la comprobación de unos gastos en mi empresa y quisiera refacturar la factura fad-[números] por $9,[números] pesos mexicanos. No importa si me cobran aglún tipo de penalización.
saludos,
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Hola Jorge, ¡gracias por escribirnos!
19 de Abril a las 21:29 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontraras en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Muchas gracias por su pronta respuesta, el número de compra es *********** y mi número de eTicket es D6ZM4C-0.
20 de Abril a las 9:04 hs.Saludos,
Jorge
Hola Jorge, ¡gracias por escribirnos!
20 de Abril a las 20:12 hs.Conforme a las verificaciones generadas sobre tu reserva ***********, te informamos que desafortunadamente no es posible realizar una refacturación, debido a la misma se encuentra confeccionada de acuerdo a los datos ingresados al momento de la compra, por un tema contable no es posible generar tu pedido de refacturación.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Me pudieran dar un comprobante aunque no fuera legal con fecha ****?
21 de Abril a las 14:48 hs.Hola Jorge, ¡gracias por escribirnos!
21 de Abril a las 15:14 hs.Conforme a las verificaciones generadas sobre tu reserva , te informamos que desafortunadamente no es posible realizar una refacturación, debido a la misma se encuentra confeccionada de acuerdo a los datos ingresados al momento de la compra, por un tema contable no es posible generar tu pedido de refacturación.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com