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Hola José, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Octubre a las 19:11 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me resuelben ya pasp la fecha que me dijeron les mande un correo pero no me contestan
30 de Octubre a las 4:34 hs.ResponderNo solucionan nada sigo espernado solución
03 de Noviembre a las 13:13 hs.ResponderLlevo varios días tratando de solucionar y nada
La verdad es molesto estarlos esperando
No dan ninguna solución requiero un numero para poder poner una queja y avlar con alguien que de seguimiento a este problema
07 de Noviembre a las 16:02 hs.ResponderBuenas tardes quisiera saves que paso con mi reembolso ya que no se comunican ni le an dado seguimiento la verdad ya estoy molesto
11 de Noviembre a las 18:46 hs.ResponderYa que no sebe respuesta de su parte ni enteres
Apesta despegar no solucionan nada sigo esperando a que se dignen en llamarme como acordaron
25 de Noviembre a las 11:31 hs.Responder