Vuelo cancelado por situacion actual de coronavirus.
reclamos de reemboloso total aceptado por telefono en comunicacion con despegar :
rs- 6910087
nos dijieron que como los vuelos estaban cancelados tomaban valido nuestro reclamo e iban a gestionar el reembolso total.
estamoa llamando para saber como sigue nuestro caso ya que nos siguen cobrando en cuotas el pasaje. No atienden el telefono. Deriva directamente a contestador automatico.
necesitamos urgente respuesta y reembolso de un viaje totalmente cancelado ajeno a nosotros
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me equivoque en la empresa
09 de Abril a las 11:34 hs.Hola Romina,
11 de Mayo a las 14:14 hs.Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de nuestra parte hemos realizado el pedido de la devolución del tiquete a la linea aérea por medio de la solicitud CA-*******; sin embargo, la misma nos informa que debido a la situación actual no nos confirma cuando se hará efectivo el reintegro ya que se están tardando en realizar las devoluciones, nosotros te mantendremos al tanto de los avances que se presenten.
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina L
05 de Julio a las 11:04 hs.