Realicé un pago mediante transferencia bancaria para reservar unos vuelos a galápagos, la empresa intermediaria es Safetypay sin embargo no se confirmó el pago de dichos vuelos, cancelandose la reserva, tomé contacto con safetypay quienes informaba despegar que el si se había hecho efectivo el pago, sin embargo despegar solo me envía un par de notas de crédito, que no se explican para que son, estoy exigiendo un reembolso pero la empresa despegar no responde.
Realicé un pago mediante transferencia bancaria para reservar unos vuelos a galápagos, la empresa intermediaria es Safetypay sin embargo no se confirmó el pago de dichos vuelos, cancelandose la reserva, tomé contacto con safetypay quienes informaba despegar que el si se había hecho efectivo el pago, sin embargo despegar solo me envía un par de notas de crédito, que no se explican para que son, estoy exigiendo un reembolso pero la empresa despegar no responde.
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Hola Andy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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