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Reembolso

Hola Wendy, ¡Gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud y lo conversado hoy, hemos realizado las validaciones correspondientes en el sistema y evidenciamos que el proceso de reembolso se finaliza con éxito, pero lo veras reflejado en el próximo estado de cuenta.

Te pedimos amablemente y en caso de que el inconveniente persista elevar una nueva solicitud de "Notificar Error de Cobro" adjuntando los estados/resúmenes de cuenta posteriores a la fecha de la compra para poder verificar la información.

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com