Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelad…
No me reintegran el dinero de mis pasajes cancelados desde el año pasado
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Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pe…
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde…
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Wendy, ¡Gracias por escribirnos!
26 de Abril a las 13:22 hs.En respuesta a tu solicitud y lo conversado hoy, hemos realizado las validaciones correspondientes en el sistema y evidenciamos que el proceso de reembolso se finaliza con éxito, pero lo veras reflejado en el próximo estado de cuenta.
Te pedimos amablemente y en caso de que el inconveniente persista elevar una nueva solicitud de "Notificar Error de Cobro" adjuntando los estados/resúmenes de cuenta posteriores a la fecha de la compra para poder verificar la información.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com