Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Compre un boleto en marzo [números] con despegar pero por la pandemia se cancelo cuando quise usarlo de nuevo se volvio a posponer me dijeron que lo podia dejar abierto y que cuando tuviera una fecha les llamara ,cuando les llame estaba muy alto el precio casi tres veces mas delo que pague lo segui dejando abierto y hoy que decidi llamar para la devolucionn ,me dicen que ya no se puede que ya esta cancelado. Quiero saber que puedo hacer o donde reclamar la aerolinea me dise que es con la agencia donde lo compre.
gracias
Compre un boleto en marzo [números] con despegar pero por la pandemia se cancelo cuando quise usarlo de nuevo se volvio a posponer me dijeron que lo podia dejar abierto y que cuando tuviera una fecha les llamara ,cuando les llame estaba muy alto el precio casi tres veces mas delo que pague lo segui dejando abierto y hoy que decidi llamar para la devolucionn ,me dicen que ya no se puede que ya esta cancelado. Quiero saber que puedo hacer o donde reclamar la aerolinea me dise que es con la agencia donde lo compre.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a travé…
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Joanna, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Marzo a las 23:21 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar