Realice una cancelacion a una excurcion a (chichén itzá ) ya que no era lo que decia, indicaron que realizarian el remmbolso llevo mas de un mes en espera , en su aplicacion solo dice que esta pendente marco al numero y nunca contestas , pecima agencia , lucran con las necesidades de los demas .....
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Hola Ricardo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Setiembre a las 14:44 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar