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Reclamo viaje reservado

Hoy compré unos pasajes en despegar y me descontaron de mi tarjeta de crédito, pero nunca me llegó el correo de confirmación de despegar, ni tampoco puedo verlo en la página web, me aparece que están consultando el cobro.

Hoy compré unos pasajes en despegar y me descontaron de mi tarjeta de crédito, pero nunca me llegó el correo de confirmación de despegar, ni tampoco puedo verlo en la página web, me aparece que están consultando el cobro.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

30 de Agosto a las 19:27 hs.Responder

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