Cambiaron el vuelo y agregaron un día mas al comprado, se compro un día mas de alojamiento ,a los tres días volvieron a cambiar el vuelo y le sacaron un día otra vez se tubo que cancelar un día de alojamiento del cual me devolvieron una parte en cupón y quedaron 5.[números],49 pesos argentinos que nunca me devolvieron dé la reserva nro. [números] comprada el 12 de agosto [números] .inicie varios reclamos y la contestación fue ya esta solucionado su reclamo el cual no estará solucionado asta que me paguen, inicio reclamo ante el coprec. Juan carlos fiore
Cambiaron el vuelo y agregaron un día mas al comprado, se compro un día mas de alojamiento ,a los tres días volvieron a cambiar el vuelo y le sacaron un día otra vez se tubo que cancelar un día de alojamiento del cual me devolvieron una parte en cupón y quedaron 5.[números],49 pesos argentinos que nunca me devolvieron dé la reserva nro. [números] comprada el 12 de agosto [números] .inicie varios reclamos y la contestación fue ya esta solucionado su reclamo el cual no estará solucionado asta que me paguen, inicio reclamo ante el coprec. Juan carlos fiore
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Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Setiembre a las 18:02 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
son unos ladrones inicie varios reclamos dentro de la pagina desde mis viajes y nunca solucionaron nada ,tratan muy mal a los clientes que siempre confiamos en ustedes como empresa .
05 de Setiembre a las 18:12 hs.si no tienen que contestar no digan nada solo paguen lo que deben. 5.***.49 pesos argentinos
05 de Setiembre a las 18:13 hs.no solucionaron nada solo están dilatando el reclamo para no pagar ,somos jubilados y necesitamos esa plata despegar siempre tiene problemas para devolver el dinero seguiré reclamando lo que es justo es mi dinero compre de buena fe. Les mande toda la documentación requerida y tampoco solucionaron nada ellos como empresa ya están acostumbrados a entorpecer los pagos a los clientes.
10 de Setiembre a las 6:59 hs.Se comunicaron conmigo y me dijeron que en las primeras semanas de octubre me abonaban lo adeudado en el reclamo por trámites administrativos, sigo esperando que cumplan y poder informar en tuquejasuma que cumplieron.
21 de Setiembre a las 4:56 hs.a partir de ayer me depositaron 1 de 6 cuotas por cancelación de alojamiento.
06 de Octubre a las 11:57 hs.