Hola buen día me reclamó viene con la empresa despegar es amado por segunda vez y me dice que tengo el ticket abierto hasta el día 30 de junio del [números] solicité viajar el 13 del 3 del [números] y regresar el 22 del 3 del [números] me dicen que no tienen vuelos para esa fecha ni para el 13 y para el 14 y ni para el 15 entonces le expliqué que yo tengo vacaciones para esa fecha qué opción me dan me dicen ahora que vuelva a llamar le pedí por favor que si no tenía vuelo que me pasen con otra compañía o traer leña o que me lo vuelva me hagan el reembolso y me dijeron que vuelva a llamar así que me reclamó viene por eso quiero una opción y necesito salir de viaje y cerrar esto ya nada solamente eso
Hola buen día me reclamó viene con la empresa despegar es amado por segunda vez y me dice que tengo el ticket abierto hasta el día 30 de junio del [números] solicité viajar el 13 del 3 del [números] y regresar el 22 del 3 del [números] me dicen que no tienen vuelos para esa fecha ni para el 13 y para el 14 y ni para el 15 entonces le expliqué que yo tengo vacaciones para esa fecha qué opción me dan me dicen ahora que vuelva a llamar le pedí por favor que si no tenía vuelo que me pasen con otra compañía o traer leña o que me lo vuelva me hagan el reembolso y me dijeron que vuelva a llamar así que me reclamó viene por eso quiero una opción y necesito salir de viaje y cerrar esto ya nada solamente eso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Hector, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Enero a las 12:25 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Yo llame varias veces y no hay solución .y en mis viaje no me deja hacer ninguna modificación es más no me deja ha er ningún reclamo.necesito una respuesta urgente.gracias
09 de Enero a las 18:53 hs.ResponderPrimero porque nunca me dio una solución ni tampoco una opción. Si entro al app en mis viajes.no me da la opción de hacer ninguna modificación. Si llamo solo me dice que mi tiket solo puedo usarlo hasta el 31/1/22 .mis vacío es las tengo en marzo 2 meses después.si no las tomo en enero perderé m9s tiket. Espero respuesta concreta.gracias
13 de Enero a las 8:50 hs.ResponderSi esperando una solución.es extender 2 meses más mis tikets por la pandemia no nos dan vacíones para esta fecha ya que somos personal de salud.gracias
13 de Enero a las 16:36 hs.ResponderSigo esperando una solución despegar
14 de Enero a las 8:36 hs.ResponderNo recibí ninguna respuesta de despegar ni solución. Mi tiket vence el 31 /1 y pido que se extienda hasta marzo ya que siendo personal de salud no podre usarlo para esa fecha o alguna otra opción.nuevamente espero solución y respuesta.gracias
24 de Enero a las 8:18 hs.ResponderSigo esperando respuesta de despegar llame mande mail y x este medio. Hasta ahora ninguna solución. Gracias
25 de Enero a las 16:36 hs.ResponderBuenos días nuevamente me dirijo a despegar argentina. solicite un cambio de vuelo ya que el actual tiene vencimiento el día de hoy.m enviaron un mail el día 26 diciéndome que están evaluando mo cambio.hsta el día de hoy no recibí ninguna información.llame a despegar y me dijieron que enviaran un mail directamente a la aerolinea aver que Resolución toman.mis tiket vencen el 31 / 1 sigo esperando respuesta. Solo ganan tiempo y ami me lo hacen perder.x favor necesito respuesta inmediata.gracias
31 de Enero a las 12:58 hs.Responder