Es el 2do reclamo que abro sin solucion, por la reserva [números] vuelo Latam hllxpo, no pude cancelar ni cambiar mi pasaje, solicito el reembolso
jamas me atendieron por ningun medio por los que intente hacer mi reclamo, solo manda mails un bot diciendo que el caso esta siendo tratado desde el 20/3
dieron por resuelto el reclamo anterior y lo cerraron
devuelvan el dinero e*****dores!!!
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Hola Nicolás, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Noviembre a las 0:31 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar