Pedi devolucion del pasaje el año pasado y en octubre me enviaron nota de reembolso y nunca recibi devolucion alguna hasta ahora. Nadie te atiende, no hay donde reclamar, es una verguenza.
Pedi devolucion del pasaje el año pasado y en octubre me enviaron nota de reembolso y nunca recibi devolucion alguna hasta ahora. Nadie te atiende, no hay donde reclamar, es una verguenza.
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Hola Daniel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Marzo a las 16:27 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
lo hice al reclamo por carta documento, por el correo de soluciones de despegar y lo que dice la pagina de despegar que se hizo el reembolso pero en ningun momento se efectuo la devolucion. son unos mentirosos caraduras que se aprovechan de la situacion de la pandemia para demorar todo tramite correspondiente, por tal motivo y ante la ineficiencia y dolosa demora de su pasrte, hare el reclamo pertinente bajo accion judicial pidiendo no solo lo abonado por dicho viajo si no por daños y perjucios al suscripto pidiendo el resarcimiento economico correspondiente.
24 de Marzo a las 19:02 hs.Responder