Tengo un vuelo cancelado de emirates comprad a despegar el plazo para cambio vence el 11/8/2021 . Pero el plazo de uso vence en noviembre del 2022. No logro que despegar me deje abierto el pasaje y emirates dice que le corresponde a despegar hacerlo. Es casi imposible comunicarse con despegar y cuando se logra hacerlo no solucionan el problema.
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Hola Gustavo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Julio a las 19:37 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
pude comunicarme y ser atendido telefónicamente y momentáneamente esta solucionado
22 de Julio a las 10:39 hs.