Contrate un alquiler de auto para 14 días en salvador bahia me mandaron un correo para pagar en pago facil lo cual pague el mismo día y me dejaron caer la reserva por falta de pago llame a pago facil y recibieron el pago , bueno por supuesto tengo los comprobantes me están dando vueltas y necesito el dinero para alquilar por otro lado
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Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Enero a las 9:09 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me pidieron una cuenta para depositar el dinero que pagado el 29/12/**** y todavía no me devolvieron nada claramente están trabajando con mi dinero
11 de Enero a las 8:09 hs.Responder