Tengo reclamos varios a la empresa depegar por dos alojamientos que dicen no ser validados por el prestador en el destino de colombia. Cuando es de publico conocimiento que ni a la esquina se podía ir en marzo [números].
como puede ser sin contraprestación que no me devuelvan el dinero? reserva [números] y [números].
solicito la devolución total de mi dinero.
Tengo reclamos varios a la empresa depegar por dos alojamientos que dicen no ser validados por el prestador en el destino de colombia. Cuando es de publico conocimiento que ni a la esquina se podía ir en marzo [números].
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solicito la devolución total de mi dinero.
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Hola Amaranta, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Mayo a las 15:19 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Aún sigo esperando devolución de mis alojamientos en Colombia. Me dicen que tienen que verificar con el alojamiento y sigue pasando el tiempo. No hubo contraprestación ya que el alojamiento era a partir del 17/3/**** y el día 16 a las 00 h colombia cerro sus fronteras.
29 de Mayo a las 9:51 hs.ResponderExijo mí dinero, ya pasó más de un año y medio.
No tienen voluntad de hacer las cosas como se deben ya que ellos tienen el dinero ajeno.
Me envían mail diciendo que están hablando con el alojamiento . Realmente no se que hay que cotejar si no hubo contraprestación. Parece más a una estafa. Solicito la devolución cómo corresponde de mí dinero.
09 de Junio a las 8:03 hs.ResponderSigue la empresa sin devolver mí dinero de un alojamiento cancelado en pandemia
24 de Junio a las 7:53 hs.Responder