Solicite devolución de mis pagos por alojamientos cancelados como me indicaron y me contestan devolución en espera
como indicaste que querías que tu reembolso fuera en dinero, la devolución se encuentra en espera para ser procesada. Apenas tengamos novedades, te contactaremos por email.
pasa el tiempo y no tengo noticias . Solicito se comuniquen lo antes posible. Sigue pasando el tiempo y no se hacen cargo de la devolucion.
Solicite devolución de mis pagos por alojamientos cancelados como me indicaron y me contestan devolución en espera
como indicaste que querías que tu reembolso fuera en dinero, la devolución se encuentra en espera para ser procesada. Apenas tengamos novedades, te contactaremos por email.
pasa el tiempo y no tengo noticias . Solicito se comuniquen lo antes posible. Sigue pasando el tiempo y no se hacen cargo de la devolucion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular r…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Amaranta, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Abril a las 12:42 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Aún no tengo novedad
14 de Abril a las 15:02 hs.ResponderEstoy esperando me devuelvan el dinero de marzo ****
25 de Abril a las 16:44 hs.ResponderMencionan que tienen que comunicarse con el alojamiento y debo seguir esperando. No me dan un tiempo estimado ni solución. Una vergüenza
10 de Mayo a las 7:42 hs.Responder