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Una usuaria publi…
Hola Serette, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Julio a las 13:08 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
ESTA ES SIN DUDA OTRA MANERA DE IGNORAR EL RECLAMO HECHO. QUIERO SOLUCIONES!!!
29 de Julio a las 13:12 hs.ResponderDijeron que lo iban a revisar. Sigo sin obtener respuesta
03 de Agosto a las 6:57 hs.Responder