Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Necesito hacer un cambio de fechas de vuelo estoy rogándole desde febrero dicho cambio, hice solicitud de reembolso porque la aerolínea me dijo que tenia derecho y a cambios de fecha, ahora que cotizo el.pasaje para cambio me están cobrando como si fuera un pasaje normal nuevo y más caro de lo normal, la verdad estoy cansada con esta agencia porque solo quiere robar mi dinero y si me dejo tirada en egipto
Necesito hacer un cambio de fechas de vuelo estoy rogándole desde febrero dicho cambio, hice solicitud de reembolso porque la aerolínea me dijo que tenia derecho y a cambios de fecha, ahora que cotizo el.pasaje para cambio me están cobrando como si fuera un pasaje normal nuevo y más caro de lo normal, la verdad estoy cansada con esta agencia porque solo quiere robar mi dinero y si me dejo tirada en egipto
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Hola Leidy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Julio a las 13:18 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar