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Reclamación por alto cobro producto fechas de cambio

Necesito hacer un cambio de fechas de vuelo estoy rogándole desde febrero dicho cambio, hice solicitud de reembolso porque la aerolínea me dijo que tenia derecho y a cambios de fecha, ahora que cotizo el.pasaje para cambio me están cobrando como si fuera un pasaje normal nuevo y más caro de lo normal, la verdad estoy cansada con esta agencia porque solo quiere robar mi dinero y si me dejo tirada en egipto

Necesito hacer un cambio de fechas de vuelo estoy rogándole desde febrero dicho cambio, hice solicitud de reembolso porque la aerolínea me dijo que tenia derecho y a cambios de fecha, ahora que cotizo el.pasaje para cambio me están cobrando como si fuera un pasaje normal nuevo y más caro de lo normal, la verdad estoy cansada con esta agencia porque solo quiere robar mi dinero y si me dejo tirada en egipto

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

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Muchas gracias,
Equipo Despegar

08 de Julio a las 13:18 hs.Responder

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