Hice compra antes de pandemia. No se pudo viajar sin posible reembolso. Me cambiaron depues vuelos u ahora me doy cuenta que no tengo las mismas condiciones. No hay maletas incluidas !
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Hola Vincent, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Setiembre a las 11:04 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
GRACIA SPERO ESO NO ES UNA AYUDA !! VOY MAS DE UNA HORA EN LLAMADA SIN QUE CONTESTEN !!!
08 de Setiembre a las 11:06 hs.Responder