Quiero pagar con la tarjeta del banco credicop y me sale la leyenda 'tarjeta invalida,revisa la informacion de pago' cuando la tarjeta es valida y la información también.
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Hola Angela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Setiembre a las 15:20 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
llame por telefono y NO me dieron respuesta alguna, cuando la tarjeta esta dentro de las promociones vigentes según ustedes (despegar.com)
08 de Setiembre a las 16:07 hs.Responderno, recurri a otra forma de pago
25 de Setiembre a las 2:23 hs.Responder