Hice el reclamo por este medio y se contactaron, pidieron los datos nuevamente para ( según ellos) para refacturar, dado que me corresponde factura a y no b como me enviaron, es el día de hoy y no tengo respuesta.
Hice el reclamo por este medio y se contactaron, pidieron los datos nuevamente para ( según ellos) para refacturar, dado que me corresponde factura a y no b como me enviaron, es el día de hoy y no tengo respuesta.
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Hola Armando, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Mayo a las 16:05 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Señores Despegar, ya tienen todos los datos enviados 2 veces por su plataforma, si necesitan la captura de las pantallas que me informan todo y lo que me piden se las envio. Por favor solucionen este problema de facturacion. gracias
26 de Mayo a las 18:19 hs.Responder