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Quiero mis nuevos tiketes, respondan

Porfavor #tuquejasuma ayúdenme con este caso llevo más de un mes en este proceso, esperando mis nuevos tiketes de una reprogracion que nunca avisaron, tengo mi viaje para el día 28 y aun no tengo respuestas.
porfavor ayúdenme a solucionar esto solo me dicen que aguarde y ya aguarde lo suficiente, son dos tieketes que están en juego por favor, quiero mis tiekestes me corresponden ya están pagos, porque hacen este tipo de cosas

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Na, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

10 de Diciembre a las 14:07 hs.Responder

Lnaa

En mis viajes ya no encuentro solución alguna por ellos me veo obligada en este proceso perdiendo mi tiempo y por lo visto dinero, SEÑORES SOLO QUIERO MIS TIQUETES, YA ME VI EN LA OBLIGACIÓN DE DENUNCIARLOS!!
Porque tanto juego con esto, porque solo responden con el mismo mensaje de que debo agudar no ven que ya queda poco para mí viaje, son dos tiketes y reservas de hotel que están en juego!! Por una cancelación sin previo aviso!!!
Necesito me respondan con urgencia por favor solo pido algo que me correspondee!!!

10 de Diciembre a las 14:17 hs.Responder

Marcelo G

Hola. Fui a una agencia de aerolineas argentinas y pude solucionar el tema. Te recomiendo que te gacerques a alguna oficina de la aerolineas

16 de Diciembre a las 12:57 hs.

Marcelo G

Me pasa lo mismo.. y el número de reserva anterior.. no me permite entrar al **** para reclamar..

10 de Diciembre a las 14:48 hs.Responder

Lnaa

Los asesores solo te responderán con un " se nos sale de las manos tienes que seguir agudarando" por favorr que falta de wmpatia con la gente que confía en ustedes!!! Sean serios

10 de Diciembre a las 15:14 hs.

Lnaa

Aun no he tenido respuestas de estos, necesito mis tieketes!!!!

11 de Diciembre a las 10:51 hs.Responder

Marcelo G

Ni yo. Responde una máquina, con un spick programado. A todos igual. Voy a ir a defensa al consumidor.

13 de Diciembre a las 9:46 hs.Responder

Lnaa

Marcelo G
Yo ya me he acercado a la oficinas de avianca y estos tampoco me dan solución, salen con que DESPEGAR es el encargado de enviarme mis nuevos tiketes ya no se que hacer, estoy desesperada

16 de Diciembre a las 13:13 hs.

Lnaa

Yo ya fui!!!
Ya solo queda esperar a que les llegue la citación , porque es injusto que no respondan!!.
Responda Despegar, QUIERO MIS NUEVOS TIKETES

14 de Diciembre a las 2:33 hs.Responder

Lnaa Solución rechazada:

No me han respondido por mis nuevos tiketes, no me han dado ninguna solución!!!
Despegar respondaaa!!
No sean injustos

15 de Diciembre a las 10:54 hs.Responder

Marcelo G

Es en joda.

15 de Diciembre a las 11:13 hs.Responder

Lnaa

Por favor, necesito mis nuevos tieketes, no me han dado solución alguna