Tengo que reprogramar la fecha de mi vuelo con despegar antes del 31/12 llamo y me ponen la excusa que la aerolínea tomo dominio de mis ticket . Llame a la aerolínea y me dijeron que es todo mentira que despegar tiene el poder de darme las fechas nuevas.
Tengo que reprogramar la fecha de mi vuelo con despegar antes del 31/12 llamo y me ponen la excusa que la aerolínea tomo dominio de mis ticket . Llame a la aerolínea y me dijeron que es todo mentira que despegar tiene el poder de darme las fechas nuevas.
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Hola Yanina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Diciembre a las 22:37 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Desde la página y la aplicación no se puede hacer nada . Necesito una solución urgente ya que me dijeron que mis tickets vencen el 31/12/****. Hace meses que vengo llamando,y no me dan solución.
05 de Diciembre a las 22:50 hs.ResponderLe han dado solución??
10 de Diciembre a las 12:51 hs.ResponderHola. No, sigo llamando todos los días y siempre lo mismo. Le tiran el fardo a gol.
10 de Diciembre a las 12:54 hs.ResponderHe visto que han dado soluciones, no se porque a uno no , porque nos siguen diciendo que debemos que seguir aguardando, HOY MISMO REALICE UNA DENUNCIA A LA SUPERINTENDENCIA YA LES LLEGARA SU AUDENCIA, ES IMPOSIBLE QUE UNO ESPERE TANTO TIEMPO Y QUE NO LE DEN RESPUESTAS ACERTADAS SI NO SOLO AGUARDE, NO SE IMAGINAN LA INCERTIDUMBRE QUE ESTO GENERA SEÑORES DE DESPEGAR, QUIER9 MIS NUEVOS TIEKETES AHORA MISMO
10 de Diciembre a las 14:13 hs.Me siguen dando vueltas , llamo todos los días y siempre te dicen algo distinto. Es una vergüenza como nos toman el pelo, y lo peor de todo es que no se puede hacer nada. Despegar NUNCA MAS!!!
05 de Enero a las 9:00 hs.ResponderDESPEGAR LO PEOR
05 de Enero a las 9:27 hs.La única solución que puedes tener es acercarte directamente con la aerolínea que vas a viajar, allá te dan solución, no llames más que ellos no te van a SOLUCIONAR NADA, ve a la aerolínea y expone el caso ellos te dan solución