Olucionado]
reciban un cordial saludo, realicé una compra en despegar.com y el correo electrónico que asocié para realizar el pago está mal escrito le faltó la terminación .l por tanto no me ha llegado la información de mi reserva y quisiera que se me enviara a mi correo nataliarozo[números]@hotmail.com para tener la certeza de que la operación fue bien realizada dado que en mi estado de cuenta bancario ya se refleja el pago realizado.
muchas gracias por su atención y quedo a la espera de su respuesta y en disposición de proporcionar más información que me sea requerida.
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Una usuaria publi…
Hola Natalia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Julio a las 15:39 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Y q solución me dan
08 de Julio a las 15:42 hs.Responder