Periódicamente recibo e-mails del departamento de cobranzas de la empresa despegar.com diciéndome que tengo pendiente de abonar el cargo de emision de 2 pasajes que les he comprado y pagado.
inmediatamente de recibidos los e-mails los respondo proporcionando mi número telefónico tal como me lo solicitan, pero jamas me llaman.
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Hola Nelson, ¡gracias por escribirnos!
09 de Abril a las 11:10 hs.De acuerdo a tu requerimiento,te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes con la reserva en mención y efectivamente esta aun en proceso de emisión de compra, te pedimos por favor aguardar el nuevo llamado del sector especializado para recibir los nuevos datos de la tarjeta de crédito y que puedas recibir tu voucher en la casilla de mail.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com