Desde el mes de diciembre [números] despegar aprobo una devolucion y hasta la fecha no me han devueto este dinero, estoy cansada de reclamarles y ya no me volvieron a resopnder, gracias por ayudarmen
Desde el mes de diciembre [números] despegar aprobo una devolucion y hasta la fecha no me han devueto este dinero, estoy cansada de reclamarles y ya no me volvieron a resopnder, gracias por ayudarmen
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Una usuaria publi…
Hola Zaida, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Mayo a las 11:10 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buenas tardes señores Despegar, creo que son unas cuarenta veces que les estado enviando esa solicitud por “mis viajes” pero ustedes no me dan respuesta alguna y no veo otra manera de poder comunicarme con ustedes, ya es medio año que ustedes no me devuelven lo que me deben y lo peor es que ustedes no responden ni por correos ni por teléfonos , ustedes tienen mis datos deberías de llamarme o escribirme, o mejor aún, pagarme.
20 de Mayo a las 16:14 hs.son muchos los correo enviados a ustedes reclamandoles lo que me deben y aparece que mi rerva ya fue cancelada y no aparece mi devolucion en mi cuenta, necesito pronta solucion ya que el plazo maximo dado por ustedes era de treinta dias y ya llevo seis mese de reclamo, gracias.
17 de Mayo a las 11:28 hs.ResponderSeñores despegar sigo esperando que ustedes al menos me den una respuesta a lo correo ya que no tengo forma de comunicarme con ustedes por qué en mis viajes ustedes no solucionan nada con mi caso ni le devuelven lo que me deben desde el
31 de Mayo a las 0:25 hs.ResponderMes de diciembre que quedaron de devolver inmediatamente gracia