Compre boletos en Avianca a través de despegar.com, ahora avianca suspendió vuelos a venezuela y estoy en perú , tratado de comunicarme con despegar y la operadora me dice que que la reserva finalizó y no he podido regresar a venezuela ni me responde para reintegrarme el costo de pasaje de regreso ,.auxilioooooooooo.
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Hola Juan, ¡gracias por escribirnos!
30 de Octubre a las 18:10 hs.Queremos informarte que estamos realizando la verificación de tu reserva. Te informaremos novedades por medio de la solicitud de queja y sugerencia número SU-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
no he recibido solución , de la situación del programa , solo recibí un correo de despegar que ya están al tanto de la situación.
03 de Noviembre a las 11:30 hs.Hola Juan, ¡gracias por escribirnos!
09 de Noviembre a las 20:21 hs.Conforme a lo pactado, te recordamos que estamos procediendo con el reembolso de los tramos no consumidos, por un valor aproximado de USD ***. Dicho proceso se está llevando a cabo bajo la cancelación número CA-*******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com