Exijo me sostengan las fechas que latam me dió después de comprar los pasajes, están cometiendo un atropello con nosotras las que compramos los pasajes.
maría del pilar restrepo esterling. Y [nombre] por qué se suscribí un contrato y deben cumplir.
a cabalidad, no es justo que después de comprar los pasajes, me digan que el vuelo de fecha de salida 22de diciembre a las 18y40 pm. Que no está disponible. Y que la reserva queda pendiente. No es justo y es inaceptable desde el punto humano como jurídico.
con base en ello pague un apartamento por $6.[números].[números], y otros gastos.
les pido seriedad en sus actuaciones.
me siento altamente perjudicada.
número de reserva [números].
vuelo [números] latam
favor dar respuesta de manera urgente.
[nombre] cc[números] de bogotá.
Exijo me sostengan las fechas que latam me dió después de comprar los pasajes, están cometiendo un atropello con nosotras las que compramos los pasajes.
maría del pilar restrepo esterling. Y [nombre] por qué se suscribí un contrato y deben cumplir.
a cabalidad, no es justo que después de comprar los pasajes, me digan que el vuelo de fecha de salida 22de diciembre a las 18y40 pm. Que no está disponible. Y que la reserva queda pendiente. No es justo y es inaceptable desde el punto humano como jurídico.
con base en ello pague un apartamento por $6.[números].[números], y otros gastos.
les pido seriedad en sus actuaciones.
me siento altamente perjudicada.
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vuelo [números] latam
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[nombre] cc[números] de bogotá.
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Hola Marlen, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Noviembre a las 19:33 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Fue solucionado el problema, es que despegar cuando envió el mensaje no expecifico, cual era el problema
18 de Noviembre a las 12:08 hs.