Realice una compra y coloque mal mi correo por ende no recibí los voucher no tengo número de reserva ni nada de referencia. Se podrían contactar conmigo por favor??
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Hola Antonelia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Setiembre a las 15:09 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Comprendo pero busco en mis viajes y me dice que no tengo viajes y no me da otra opción. Recién me llamo un representante por que tenia llamada perdida mía le comente lo que sucedió y me corto. Por favor me podriam ayudar??
24 de Setiembre a las 15:15 hs.No lo compre desde la app, y coloque mal el mail
24 de Setiembre a las 15:16 hs.Todo ok
24 de Setiembre a las 15:33 hs.