Puse mal mi correo a la hora de hacer la reserva (por el auto completar), ahora no puedo ver el vocuher.
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Hola Cintia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Marzo a las 14:29 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo ingresar a ningún lado porque no tengo los datos de mi cuenta, porque puse mal el correo.
09 de Marzo a las 14:31 hs.ResponderHola Cintia, yo tengo el mismo caso. Te dieron alguna respuesta ??
11 de Marzo a las 13:25 hs.Nada por ahora
11 de Marzo a las 15:11 hs.ResponderGracias por responder, tampoco he tenido respuesta. He investigado en todas las redes sociales y sigo sin respuesta. Cualquier cosa te aviso . Buen día
11 de Marzo a las 15:16 hs.Si, también estuve averiguando, pero no está contemplado este error. La única forma es que te respondan de Despegar o desde el hotel donde reservaste. Ellos te pueden pasar una copia del voucher, dónde está el número de reserva y ahí podrías acceder por teléfono o al menos tenés los datos de la reserva.
11 de Marzo a las 15:52 hs.ResponderSi
Yo solo compré el boleto de avión, pero el baucher como podría solicitarlo?? En el banco. Porque tengo entendido que el baucher tambien llega al correo
11 de Marzo a las 15:58 hs.Ahh entiendo, a la empresa con la que vas a volar quizás.
11 de Marzo a las 18:23 hs.ResponderSolo contestaron un mensaje automático, sigo sin poder ver mi voucher
14 de Marzo a las 9:26 hs.ResponderUna chica que tuvo el mismo problema que nosotros me dijo que se comunico a través de Twitter y que ahí si le dieron respuesta.
16 de Marzo a las 12:47 hs.Buenísimo! Probemos
16 de Marzo a las 13:50 hs.Responder