Compramos con mi pareja un vuelo para marzo del [números], desde chile a san andrés. Por cierre de fronteras no pudimos viajar, por lo que quedó el ticket abierto para reagendar viaje. A la fecha no han contestado llamadas para elegir opción de viajes. El plazo era hasta fin del año [números], y aún no contestan el teléfono para poder agendar el viaje. Se planificó el vuelo con la línea copa airlines y la estadía en un hotel. A la fecha, transformaron el alojamiento en el hotel en "puntos despegar" para usar en alguna otra reserva, pero no podemos reagendar viaje debido a que no contestan el teléfono. Necesitamos ayuda con esto.
Compramos con mi pareja un vuelo para marzo del [números], desde chile a san andrés. Por cierre de fronteras no pudimos viajar, por lo que quedó el ticket abierto para reagendar viaje. A la fecha no han contestado llamadas para elegir opción de viajes. El plazo era hasta fin del año [números], y aún no contestan el teléfono para poder agendar el viaje. Se planificó el vuelo con la línea copa airlines y la estadía en un hotel. A la fecha, transformaron el alojamiento en el hotel en "puntos despegar" para usar en alguna otra reserva, pero no podemos reagendar viaje debido a que no contestan el teléfono. Necesitamos ayuda con esto.
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Hola Pedro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Noviembre a las 8:50 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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