No nos podemos comunicar para cambiar nuestro vuelo a miami del 24 de octubre al 8 de noviembre por Aerolineas Argentinas En la pagina de aerolineas figura el vuelo de ida cancelado y no tenemos respuesta de despegar,
gracias
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Hola Florencia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Agosto a las 21:47 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Florencia,
11 de Agosto a las 14:53 hs.Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea ya no va operar esta ruta el 24 de octubre, por este motivo te hemos enviado una nueva alternativa a tu correo electrónico con el fin de que la puedas verificar y si aceptas la misma.
Quedamos atentos a tu respuesta por medio de la solicitud RS-*******.
Cordialmente,
Equipo despegar
Se comunicaron por mensaje y me ofrecieron una alternativa de vuelo, en reemplazo al cancelado. Aceptamos. Asique está solucionado. Es una lástima que tengamos que llegqr a este punto para que te den bola.
11 de Agosto a las 17:02 hs.