Realize una compra en despegar.com específicamente un vuelo con salida el día 27 de julio de la cd de guadalajara con destino a culiacán realize la compra el día hoy 26 de julio de [números] pague con tarjeta de crédito bancomer a la vez se me reflejó el cargo pero hasta el momento no me mandan imail de confirmación no tengo nigun dato del vuelo, el pasajero es melitón araujo vizcarra
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Una usuaria publi…
Hola Karim, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Julio a las 22:38 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No elabore la compra con mi cuenta me meto a mis viajes y no tengo ningún registro, no tengo clave de reservación no tengo ningún dato llamo y me pide ese dato
26 de Julio a las 22:51 hs.Responder