Me equivoque colocando el correo al que debia llegar el voucher, puse [email protected] y es en [email protected]
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Hola Walter, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Octubre a las 12:18 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En el sitio web no me atienden ni contestan las llamadas, necesito ayuda urgente
29 de Octubre a las 12:43 hs.Responder