Compre a través de despegar mis pasajes con qantas para volar el 16/08 de este año con suficiente tiempo. Contraté los vuelos internos. A través de despegar también. Y hace más de un mes me dicen que cambian el vuelo, ahora con latam, acepto la oferta y decían que en 72hs tendría repuestas. Paso más de un mes y siguen sin mandarme los vaucher, ya se aproxima la fecha y dicen siempre lo mismo: hay que esperar a la aerolínea... Nos condicionan la vida cómo quieren. Que tan difícil puede ser para las aerolíneas... Más de un mes en la incertidumbre si podré viajar.
Compre a través de despegar mis pasajes con qantas para volar el 16/08 de este año con suficiente tiempo. Contraté los vuelos internos. A través de despegar también. Y hace más de un mes me dicen que cambian el vuelo, ahora con latam, acepto la oferta y decían que en 72hs tendría repuestas. Paso más de un mes y siguen sin mandarme los vaucher, ya se aproxima la fecha y dicen siempre lo mismo: hay que esperar a la aerolínea... Nos condicionan la vida cómo quieren. Que tan difícil puede ser para las aerolíneas... Más de un mes en la incertidumbre si podré viajar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Francisco, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
28 de Julio a las 0:13 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar