Intento comprar ticketes pero me sale el pago no se ha realizado y no me da reserva ni nada que puedo hacer? ya compre otros dos tickets para mi esposo y mi hijo mayor con este correo [email protected]
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Hola Luz D, ¡gracias por escribirnos!
05 de Abril a las 15:47 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que la tarjeta de crédito puede presentarlos siguientes motivo:
Error en los datos de la tarjeta de crédito.
Falta de autorización para la compra.
Rechazo por disposición bancaria.
Te invitamos a que, una vez solucionado lo sucedido con tu tarjeta, ingreses a www.despegar.com.ar para realizar una nueva compra. Ten en cuenta que para realizar otra compra con la misma tarjeta, debes comunicarte con la entidad emisora de la tarjeta de crédito para que autorice la operación
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Listo ya tengo la tarjeta bien, podrian ayudarme a conseguir vuelos para viajar con mi familia? ya compramos dos tickets pero queremos viajar en el mismo avion nos podrian colaborar?
06 de Abril a las 13:04 hs.Muchas gracias por su ayuda
O lo otro, podriamos cambiar los vuelos ya comprados? por otra hora para podernos ir todos? Gracias
06 de Abril a las 13:35 hs.Hola Luz D, ¡gracias por escribirnos!
06 de Abril a las 14:36 hs.Dando respuesta a solicitud, recuerda que si ya tienes una compra hecha y poder realizar un cambio debes hacer pago de penalidad + diferencia de tarifa + cargo de emisión dependiendo el país.
Enviamos por el numero de la compra que ya tienes y validamos las opciones
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