Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Quiero comprar un aereo para 5 personas de jujuy a bs as ida y vuelta, cuando llego a la última parte donde se procesa el pago me sale un cartel que dice: "esto parece un deja vu" que ya tengo una compra con esas fechas, con esos pasajeros que vaya a mis viajes. En mis viajes no hay nada. De mi cuenta no se débito nada, y jamas me llego un mail, mucho menos los vouchers...
Quiero comprar un aereo para 5 personas de jujuy a bs as ida y vuelta, cuando llego a la última parte donde se procesa el pago me sale un cartel que dice: "esto parece un deja vu" que ya tengo una compra con esas fechas, con esos pasajeros que vaya a mis viajes. En mis viajes no hay nada. De mi cuenta no se débito nada, y jamas me llego un mail, mucho menos los vouchers...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a travé…
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Bernardo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Diciembre a las 9:02 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar