Compré en agosto un paquete para ir coni marido a bariloche con previaje me mandaron la factura con error en el dni y fue rechazado . con mucha insistencia y estrés llamando todos los días. Mandaron una nueva factura con fecha actualizada que obviamente no sirvió y perdí el previaje.
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Hola Claudia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Octubre a las 23:03 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me dieron ninguna solucion
27 de Octubre a las 8:15 hs.Responder