He perdido mi pasaje. Despegar nunca me ofrecio una real posibilidad de cambiar los pasajes que habia sacado para marzo de [números]. Nunca me respodieron y por telefono menos. Haciendome esperar mas de una hora en el celular y menos aun no dandome solucion.
He perdido mi pasaje. Despegar nunca me ofrecio una real posibilidad de cambiar los pasajes que habia sacado para marzo de [números]. Nunca me respodieron y por telefono menos. Haciendome esperar mas de una hora en el celular y menos aun no dandome solucion.
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Hola Facundo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Diciembre a las 14:19 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Tipico mensaje automatico.
10 de Diciembre a las 14:24 hs.Responderno he recibido mensaje alguno..
15 de Diciembre a las 16:41 hs.Responder