En el año [números] compre un ticket para cancún pero al cambiar las fechas no recibí un correo de confirmación del cambio por lo que tuve que comprar un nuevo ticket al mismo destino , y lo deje abierto para programarlo al próximo año ya que decía que no habría ninguna penalidad, en mayo del [números] quería usar el tique abierto hice las reservas pero de igual forma me enviaron un tique para pagar la diferencia que era casi el precio del boleto, por lo que decidí cambiarlo igual nunca respondieron hasta antes de la fecha de mi reserva por lo que volví a abrirlo y ahora quiero usarlo y los precios sigue con penalidad.
En el año [números] compre un ticket para cancún pero al cambiar las fechas no recibí un correo de confirmación del cambio por lo que tuve que comprar un nuevo ticket al mismo destino , y lo deje abierto para programarlo al próximo año ya que decía que no habría ninguna penalidad, en mayo del [números] quería usar el tique abierto hice las reservas pero de igual forma me enviaron un tique para pagar la diferencia que era casi el precio del boleto, por lo que decidí cambiarlo igual nunca respondieron hasta antes de la fecha de mi reserva por lo que volví a abrirlo y ahora quiero usarlo y los precios sigue con penalidad.
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Hola Yosip, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Agosto a las 13:22 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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