Hice una compra en despegar la cual es el número [números] después me enviaron una nota de crédito en la cual me dice que ya está devuelto pero no refleja en mi cuenta, quisiera saber donde me hicieron la devolución la nota de crédito es [números]
Hice una compra en despegar la cual es el número [números] después me enviaron una nota de crédito en la cual me dice que ya está devuelto pero no refleja en mi cuenta, quisiera saber donde me hicieron la devolución la nota de crédito es [números]
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Hola Cesar, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Mayo a las 23:12 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Por favor solo necesito saber donde hicieron mi devolución si es que lo hicieron !!
10 de Mayo a las 23:23 hs.No me dan opción. Para poder revisar en mis viajes, solo necesito saber dónde está mi nota de crédito
10 de Mayo a las 23:22 hs.ResponderNo me dan la opción de saber donde está mi reembolso, ellos me dieron una nota de crédito, pero no tengo el reembolso
24 de Junio a las 12:03 hs.Responder